本網訊（記者 魏濤 通訊員 陳月月）今年“3•15”是第38個國際消費者權益日，消費維權的主題為“凝聚你我力量”。為做好疫情防控期間的此次主題宣傳活動，紫陽縣市場監(jiān)督管理局多重舉措，做好線上線下“3•15”。
3月14日，該局走進縣廣播電視臺“紫視傳媒”直播室，向廣大消費者介紹紫陽富硒茶葉等相關商品鑒別的知識，讓消費者知曉識別真?zhèn)蔚姆椒�，并就消費投訴熱點問題對消費者作出提示；通過公布官方打假維權電話讓消費者在不慎購買到假冒偽劣商品和自身消費權益受到侵害時可以正確申訴的渠道。此外還通過紫陽電視臺專欄欄目，圍繞今年活動主題，開展“3•15”消費維權知識主題座談宣傳活動。
結合當前疫情防控工作需要，該局積極指導縣級放心消費示范單位參與“保價格、保質量、保供應”行動，充分發(fā)揮示范單位的示范引領作用，通過發(fā)放倡儀書、告知書的方式，引導廣大經營者誠信守法經營，積極參與放心消費創(chuàng)建活動。同時，該局積極協(xié)調消費者權益保護工作聯(lián)席會議成員單位，加強行業(yè)市場監(jiān)管，保障疫情防控期間市場監(jiān)管和消費維權工作有序開展。
為更好地聽民情、解民憂，該局加強應急值守，暢通投訴舉報渠道，及時依法處理全國、省、市局12315投訴舉報中心分流轉辦的消費投訴舉報“3•15”期間曝光的相關問題，確保消費侵權案件得到及時處置。據(jù)悉，1月24日至3月14日，該局受理消費投訴67件，辦結67件，其中2件移交公安機關處理。
