本網(wǎng)訊（通訊員 唐紀創(chuàng) 楊峰）為進一步深化“放管服”改革，努力提升政務服務水平，近日，漢濱區(qū)行政審批服務局政務服務“好差評”系統(tǒng)在區(qū)政務服務中心上線試運行，所有政務服務事項均被納入“好差評”評價范圍。
據(jù)介紹，“好差評”系統(tǒng)的評價主體為辦理政務服務事項的自然人、法人及其他組織。評價對象為進駐政務服務中心的政府部門窗口和進駐政務服務中心具有公共服務職能的企、事業(yè)單位。評價結果共分為“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”“非常不滿意”5個評價等次。
漢濱區(qū)行政審批服務局在政務服務中心設置微信公眾平臺“漢濱政務服務”網(wǎng)上評價器，市民和辦事群眾可以對窗口人員的服務態(tài)度、服務質量、辦事效率等進行全面綜合評價。評價器接入一體化陜西政務服務“好差評”系統(tǒng)，利用統(tǒng)一“好差評”評價網(wǎng)上平臺，對陜西政務服務網(wǎng)網(wǎng)上服務事項“一事一評”，評價內容實時反饋至陜西省政務服務平臺。
據(jù)了解，漢濱區(qū)行政審批服務局在區(qū)政務服務中心將進一步推行和運用好“好差評”網(wǎng)上評價系統(tǒng)，建立“好差評”管理長效機制，倒逼在區(qū)政務服務中心進駐的各窗口單位提升政務服務質量和效益，不斷提高企業(yè)和群眾辦事便利度和獲得感。
